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SACKit ApSÂ
Lyngvej 1Â
DK-9000 AalborgÂ
Dinamarca
Número de IVA: DK 34223971
Teléfono: +45 39 39 29 39
Correo electrónico: info@sackit.dk
Web: sackit.es
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Puede pagar mediante los siguientes medios de pago Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard Debet, Maestro, transferencia bancaria y PayPal.
Todos los importes están en EUR. Todos los precios en sackit.eu incluyen el 25% de IVA.
El pago se procesará en su cuenta cuando el producto se envÃe desde nuestro almacén o cuando se emita la factura. Al pagar con tarjeta de crédito o débito (por ejemplo, Visa o MasterCard), el pago se reservará hasta que se haya procesado el pago.
El tiempo máximo de reserva depende del tipo de carrito, sobre el cual el emisor de su tarjeta, como su banco, puede informarle.
Si experimenta que una reserva no ha sido anulada, comunÃquese con el emisor de su tarjeta, ya que solo el emisor de su tarjeta tiene el poder de anular una reserva.
¡Nota! Al pagar con PayPal, la cantidad se retirará a más tardar en 3 dÃas, ya que no se pueden reservar por un perÃodo de tiempo mayor. Siempre nos esforzamos por enviar pedidos lo antes posible, pero por ejemplo. Los dÃas festivos y festivos pueden causar un tiempo de entrega extendido. Sin embargo, los productos no se entregarán hasta que el emisor de la tarjeta apruebe el pago. Los datos que envÃa en relación con las compras pagadas con tarjeta de crédito están encriptados (SSL). Ni SACKit ni otros tienen la oportunidad de leer los datos que usted proporciona. Para todos los tipos de tarjetas y pagos, solo podemos cobrarle por la cantidad que haya solicitado y nunca podremos cobrar una cantidad mayor al que haya autorizado y aprobado.
El plazo de entrega previsto de los artÃculos adquiridos en sackit.es es de 2-5 dÃas laborables a partir de la confirmación del pedido, salvo que se indique lo contrario. El coste de la entrega se calculará al finalizar la compra. En caso de retraso o error en la entrega, se le informará inmediatamente por email o teléfono.
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 dÃas laborables después de recibir la confirmación del pedido. Si el artÃculo se retrasa en comparación con el tiempo de entrega esperado, se le notificará la entrega esperada por correo electrónico o por teléfono. Si no está en casa cuando realizamos la entrega, el transportista le dejará un mensaje en el buzón. Cuando vea este mensaje, comunÃquese con el transportista para programar una nueva fecha de entrega. Si no tenemos el artÃculo en stock, después de que hayas pagado, nos pondremos en contacto contigo y te informaremos del asunto y te indicaremos el tiempo estimado de entrega o sugeriremos otro producto. Si no está interesado, cancelaremos la compra y obtendrá un reembolso completo del precio de compra. Además de ese reembolso, no puede realizar ninguna reclamación contra SACKit ApS. Al recibir los artÃculos pedidos, es importante comprobar siempre los paquetes que recibe. ¿El paquete tiene golpes o daños visibles? Tiene derecho a negarse a aceptar la entrega. También tiene la oportunidad de aceptar el paquete, pero firmarlo con reserva. De esta manera, se asegurará de que el transportista sea responsable de cualquier daño al producto durante el transporte.
Si elegiste la entrega a domicilio y no estás en casa para la entrega, tu paquete será redirigido a un punto de recogida cercano. Si ha pedido muebles grandes, como pufs, sofás, mesas de comedor, etc., que no caben en una tienda de paqueterÃa, nos pondremos en contacto con usted para concertar una nueva entrega.
SACKit ofrece 30 dÃas de cancelación en todos los artÃculos. El perÃodo de cancelación vence 30 dÃas después de la fecha de recepción de su artÃculo o de la posesión fÃsica del último artÃculo en el caso de un acuerdo sobre varios artÃculos pedidos en un pedido y entregados individualmente. Debe, dentro de los 30 dÃas posteriores a la recepción, informarnos que desea cancelar su compra. La notificación debe realizarse enviando un correo electrónico a support@sackit.dk o utilizando el formulario de cancelación estándar (descargar, derecho y cargar en PDF o imprimir y adjuntar el paquete de devolución). Luego responderemos a su consulta con el progreso de la devolución, asà como la dirección de devolución. Debe asumir los costes de devolución usted mismo
No puedes cancelar tu compra rechazando el recibo del artÃculo sin darnos un aviso claro de tu cancelación. En estas situaciones, las tarifas de envÃo de devolución, asà como los aranceles, impuestos y cargos adicionales agregados por el transportista, se deducirán de tu compra reembolsada.
Debe enviarnos su pedido a Dinamarca sin demoras innecesarias y a más tardar 14 dÃas después de habernos notificado que desea cancelar su compra. Responderemos a su consulta con el progreso de la devolución, asà como la dirección de devolución. Debes pagar los costes directos de la devolución de la mercancÃa. Usted asume el riesgo del artÃculo desde el momento de la entrega.
La falta de embalaje original puede ser una depreciación, por lo que para asegurarse de recibir todo el dinero de vuelta, se recomienda que el artÃculo se devuelva en su embalaje original.
El estado del producto cuando lo devuelve.
Usted es responsable únicamente por cualquier deterioro del valor del artÃculo debido a una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las caracterÃsticas y la forma del artÃculo. En otras palabras, puedes probar el producto de la misma forma que si lo probaras en una tienda fÃsica, pero no debes tomarlo para un uso real.
Si el producto se prueba además de lo descrito anteriormente, lo consideramos utilizado, lo que significa que, en el caso de desistimiento de la compra, solo se devolverá una parte o nada de la cantidad de la compra, dependiendo del valor comercial del comerciante.Â
Reembolso del importe de la compra
Si se arrepiente de su compra, se le reembolsará el precio de compra. En el caso de una depreciación de la que sea responsable, se deducirá el coste de compra. Le reembolsaremos la cantidad dentro de los 14 dÃas posteriores a la fecha en que hayamos recibido un aviso de su decisión de retirar el acuerdo si hemos recibido la devolución del artÃculo o la documentación de devolución.
Le devolveremos el dinero con el mismo método de pago que utilizó para comprar.
No recibimos paquetes sin envÃo ni paquetes enviados por.  COD.Â
Mantenemos un nivel de servicio muy alto y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mejorarlo siempre que sea posible. Nos tomamos muy en serio las quejas y haremos todo lo posible para resolverlas lo antes posible. Para reclamos de no entrega con respecto al envÃo de su pedido, cualquier objeción debe realizarse dentro de los 4-5 dÃas hábiles posteriores al envÃo del aviso de envÃo del pedido a su correo electrónico. Para los envÃos dañados durante el transporte, la reclamación debe presentarse lo antes posible, después de recibir el envÃo. El daño debe documentarse. Las imágenes del daño y el reconocimiento del daño por parte del servicio de mensajerÃa se pueden enviar a nuestro correo electrónico de atención al cliente info@sackit.dk. El cliente debe proporcionar a SACKit la documentación o información necesaria para identificar su pedido. Es posible que el cliente deba demostrar que ha realizado la compra con un comprobante de pago. Todas las reclamaciones solo se manejarán cuando se proporcionen por escrito. Se ignorará cualquier reclamo verbal. Las reclamaciones se pueden enviar por correo electrónico a info@sackit.dk. Las reclamaciones deben enviarse a: SACKit ApS Lyngvej 1 Dk-9000 Aalborg
SACKit ofrece una garantÃa estándar ampliada de 5 años para todos los productos de mobiliario que cubre defectos de material y/o fabricación.
Al comprar tumbonas/sillones o hamacas, la garantÃa no cubre las costuras decorativas. Además, la garantÃa no cubre la compresión del relleno del puf con el paso del tiempo, ya que recomendamos rellenarlo con perlas de EPS adicionales.
Los accesorios, la electrónica y los productos de iluminación tienen una garantÃa/derecho de reclamación estándar de 2 años.
Para todos los productos, la garantÃa no cubre
NOTA
Los fallos y defectos del producto se resuelven mediante reparación, sustitución de piezas individuales o reembolso del precio de compra. SACKit evalúa y decide la solución elegida. Es obligatorio presentar un recibo de compra para hacer valer la garantÃa.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si las ofertas de tarjetas de regalo, las ofertas de suscripción por correo electrónico, etc. se utilizan incorrectamente de forma deliberada.
La oferta de registro por correo electrónico se aplica una vez para cada persona.
Solo se permite un vale de descuento/tarjeta regalo por pedido.
En caso de abuso, SACKit se reserva el derecho de cancelar el pedido. Además, se hacen reservas por errores de texto y precio y artÃculos agotados.
Para que pueda celebrar un acuerdo con nosotros, necesitamos la siguiente información: Nombre, Dirección, Tel. y dirección de correo electrónico. Realizamos el registro de su información personal con el fin de entregarle el artÃculo. Los datos personales se registran en SACKit ApS y se conservan durante cinco años, después de los cuales se elimina la información. El responsable de los datos en sackit.dk es SACKit ApS. Su información no se divulga ni se vende a terceros. Como registrado con SACKit ApS, siempre tiene derecho a oponerse al registro. También tiene derecho a comprender qué información se registra sobre usted. Estos derechos están de acuerdo con la Ley de Datos Personales y puede contactar: info@sackit.dk.  Lea nuestra polÃtica de privacidad completa aquÃ.
Si desea presentar una queja sobre su compra, comunÃquese con info@sackit.dk. Si no encontramos una solución, puede presentar una queja ante la junta correspondiente en el área si se cumplen las condiciones para esto. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 Dk-2500 Valby Link: www.forbrug.dk Si es un consumidor domiciliado en otro paÃs de la UE que no sea Dinamarca, puede presentar su queja en la Plataforma de quejas en lÃnea de la Comisión de la UE. La plataforma se puede encontrar aquÃ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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